Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei dlusyvo wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-5 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden bietet dlusyvo an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unserer Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien von dlusyvo nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei dlusyvo an erster Stelle. Wir achten bei der Auswahl unserer Stoffe auf hochwertige Materialien und arbeiten stetig daran, unseren Anteil an nachhaltigen Fasern zu erhöhen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, falls Sie eine Korrektur wünschen.